채용분야	문학진흥
NCS 분류체계	대분류	중분류	소분류	세분류
	08. 문화·예술·디자인· 방송	01. 문화예술	01. 문화예술경영	01. 문화예술·행정
	02. 경영·회계·사무	01. 기획사무	03.마케팅	02.고객관리
		02.총무·인사	03.일반사무	02.사무행정
기관 주요사업	○ 한국문학 및 간행물의 번역ㆍ출판사업 ○ 한국문학 및 간행물의 세계화 관련 기획ㆍ조사업무 ○ 한국문학 및 간행물의 해외교류ㆍ홍보활동 및 장학연구사업 ○ 한국문학 및 간행물의 홍보에 도움이 되는 문화예술 도서의 번역ㆍ출판 ○ 문화교류 활성화를 위한 외국문학 작품의 한국어 번역ㆍ출판 ○ 한국문학 및 간행물의 홍보에 도움이 되는 국내간행물 및 기타 매체의 번역ㆍ출판
직무 수행내용	○ (문화·예술행정): 한국문학 진흥과 세계화를 위해서 문화예술 관련 법률에 근거하여 사업기획, 운영을 하는 일 ○ (고객관리): 현재의 고객과 잠재고객의 이해를 바탕으로 고객이 원하는 서비스를 제공, 고객과의 관계를 관리하는 일 ○ (사무행정): 문서관리, 문서작성, 데이터 관리 등 조직 내부와 외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리하는 일 《세부내용》 - 한국문학의 세계화 관련업무 - 한국문학 고객(작가, 번역가, 연구자) 관리 - 국내외 문학교류 행사 운영 등 ※직원은 부서 순환보직을 통해 다양한 직무를 수행함
전형방법	○ 1차 서류전형 → 2차 필기전형(직무논술, 영어작문) → 3차 면접전형(일반면접, 영어면접) → 신체검사 → 최종합격
일반요건	연령	무관
	성별	무관
교육요건	학력	무관
	전공	무관
우대요건	○ 영어능통자 ○ 국가유공자, 비수도권 지역인재, 장애인 등 취업보호자 우대
능력단위	○ (문화·예술행정) 05.문화사업 기획, 06. 지원사업운영 ○ (고객관리) 02.고객필요 정보제공, 05.고객분석과 데이터관리, 06.고객지원과 고객관리 실행 ○ (사무행정) 01.문서작성, 02.문서관리, 03.데이터관리, 05.사무행정 회계처리, 06.회의운영지원
필요지식	○ (문화·예술행정) 문화정책 동향에 대한 이해, 조직미션 및 비전에 대한 이해, ㅁ문화사업 콘텐츠에 대한 지식, 예술단체·예술가에 대한 지식 ○ (고객관리) 고객 데이터 수집 방법과 절차, 고객관계 관리, 개인정보보호법 ○ (사무행정) 부서의 업무분장 내용, 문서기안 절차, 문서작성규칙, 문서관리규정, 경비처리지침, 회의운영방법
필요기술	○ (문화·예술행정) 기획능력, 상황판단능력, 공공문서작성기법 ○ (고객관리) 고객에 맞게 자료가공하는 능력, 타부서와의 의사소통능력, 정보제공 이력관리 능력, 다양한 요구에 대응하기 위한 고객응대 기술 ○ (사무행정) 정보검색능력, 컴퓨터활용능력, 분류된 자료의 시사점 도출 능력, 문서편집능력, 데이터의 활용능력
직무수행태도	○ (문화·예술행정) 추진력, 적극적 의사소통 자세, 분석적 사고, 공정하고 정확한 태도, 종합적 사고력, 민원 대응력, 꼼꼼한 일처리 태도 ○ (고객관리) 내·외부 부서의 요청에 대한 적극적인 수용, 고객 정보보호를 위한 책임의식, 고객을 대하는 매너, 발생한 문제를 해결하려는 적극적 노력, 고객에 대한 서비스 정신, 신속하고 정확한 업무처리 자세 ○ (사무행정) 일정계획 준수, 세밀하게 자료를 분석하려는 노력, 업무규정 준수, 업무협조 노력
필요자격	○ 필수요건: 일정기준 이상 영어공인인증시험 성적취득자(TOEIC 860점/ TEPS 800점/ TOEFL(IBT) 96점, IELTS 7.5급 이상 중 택일, 개별자격증 공고일 기준 유효기간 내의 성적에 한하여 인정
직업기초능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 대인관계능력, 직업윤리, 정보능력, 자원관리능력
참고사이트	○ www.ncs.go.kr

[문학진흥(정규직 5급) 직무기술서]