경기대학교

홈페이지 : https://coopervision.co.kr/

주소 : 서울시 강남구 수서동 715 (수서역 인근)

[수서역] 미국 콘텍트렌즈 제조회사 Customer Service Associate 채용 (12M/복지우수)

[근무회사]

* 근무회사: 세계적인 콘텍트렌즈 제조회사

* 사업분야: 콘텍트렌즈 도매, 무역

* 경력보다는 attitude를 중시하고 있으며, 근무환경 및 복지가 우수한 기업 입니다.

[회사소개]

미국 캘리포니아에 본사를 두고 있으며, 전세계 7,500여 명의 직원들이 근무/100여개 국가에 제품을 판매하고 있는 세계적인 콘택트렌즈 제조회사입니다.

[포지션 및 업무내용]

• 포지션 : Customer Service Associate

: 영업담당자, 거래처 및 소비자들로부터 문의 및 요청사항을 접수하고 적극적인 자세로 경청 및 확인하여 도움을 드리고 있으며, CVK에서 사용하고 있는 system을 통해 주문/반품을 진행하고, system안에 report들을 확인하며, 매출에 관련된 업무를 진행합니다.

1. 거래처 주문/문의 및 소비자 문의 응대: 전화, 카톡, CVPro를 통해 들어온 주문 및 문의 응대

2. 주문

일반오더: 전화, 카카오톡, 녹음주문, 영업담당자를 통해 들어오는 주문 입력

CVPro 오더:   CVK 오더 프로그램을 통한 주문 확인 및 시스템입력

체인오더: 체인 system에서 주문 내역을 확인하고 주문 입력 및 관리

3. 반품

CVK규정에 따라 반품 내역을 확인하고 반품 회수 신청 진행

검수된 반품 내역과 승인 내역을 체크하고 반품 입력 및 반품 서류 관리

4. 영업지원

영업담당자 support: 영업담당자로부터 접수된 문의 사항 응대

체인점 system 관리: 체인 system을 통한 주문/반품/마감 작업

5. 신규생성: 승인이 완료된 신규 정보 CVK system에 입력 및 관리

6. 마감자료 관리: 매월 월마감시 마감에 필요한 자료를 만들고 공유

[지원자격]

- 초대졸 이상

- CS 관련 경력자 (우대)

- Excel 활용 능력 우수자 (우대)

- 밝고 긍정적인 성향 보유자

[근무조건]

- 계약기간: 12개월 (맨파워소속 파견계약직, 추후 연장가능)

- 근무지: 수서역 도보 3분 이내

- 근무시간: 09:00 ~ 18:00 (주 5일 근무)

- 급여: 회사 내규에 따름(경력별 협의)

- 복리후생: 4대 보험, 연차, 연차수당, 제휴 호텔 할인, 화상영어 제휴 할인, 생일/명절 선물, 경조 휴가/경조금, 우수사원 시상, 복지포인트 연 2-300만원 지급 등

* 복리후생의 경우 회사 사정에 따른 변동이 있을 수 있습니다. *

[전형절차]

- 서류심사 > 1차 면접 > 입사

* 절차의 경우 추가 및 변동될 수 있습니다. *

[지원방법]

- 홈페이지 지원: https://manpowergroupkorea.ninehire.site/job_posting/F9OLkLz1

- 지원서류: 자사양식 입사지원서 (Word 파일)

- 담당자: 이희윤 , 02-6677-5102

** 서류전형 합격자에 한해 개별 연락 드립니다.

** 서류 접수순으로 수시 면접 진행하고 있으며, 합격자 발생 시 공고가 마감되므로 빠른 지원 결정 부탁드립니다.