경기대학교

존슨앤존슨 (Johnson&Johnson) / https://www.jnj.com/ / 1886년 설립

주소: 서울특별시 용산구 한강대로 92 LS용산타워 (신용산역 직연결)

[회사소개]
- 세계 100대 기업으로 765억 달러 이상의 매출을 올리고 있으며, 세계에서 가장 포괄적이고 다양한 의료 제품 제조업체입니다. 의료 사업은 제약, 의료기기, 비전의 세 가지 넓은 분야에 존재하고 있습니다.

[모집분야 및 업무내용]

• 포지션: Customer Service Specialist
• 업무 내용

- Manage VOC (Voice of Customers) including inquiries and complaints and establish preventive action in relation to issues. Respond to customers’ and stakeholders’ inquiries from the phone or any other channel promptly
- Handle the manual order (Return, Sample, Sample Return, Warranty, Inspection, Donation) transaction into SAP and provide the proper & timely communication for the customers (mainly distributors)
- Collaborate / communicate with Planning & Commercial team to allocate stock for better management of back orders
- Communicate with 3PL in real-time to check warehousing of goods and deliver the products on time
 

[자격요건]
- 영어 중급 이상자 (writing, reading)
- 우수한 컴퓨터 활용 능력자(MS office, Word 등)
- 의료기기, 제약 관련 유경험자 우대
- 관련 경력 보유자 및 SAP 활용 가능자 우대 (필수사항 아님)
 

[근무조건]
- 근무기간: 12개월
- 고용형태: 파견계약직(평가 이후 1년 연장 가능)
- 급여조건: 신입의 경우 회사내규, 경력직의 경우 경력 및 최종연봉에 따른 차등 지급
- 근무위치: 서울특별시 용산구 한강대로 92 LS용산타워 (신용산역 직연결)
- 근무요일: 09:00 ~ 18:00 (주 5일 근무)
- 복리후생: 4대 보험, 연차, 연차수당, 제휴 호텔 할인, 화상영어 제휴 할인, 생일/명절 선물, 경조 휴가/경조금, 우수사원 시상 등
* 특이사항: 회사 내규에 따른 재택근무 가능, 여름 휴가비, 명절 상여금 별도 제공, 통신비 지원

[전형절차]
- 서류전형 > 면접전형 > 처우협의 > 최종합격

[지원방법]

- 홈페이지 지원:  https://manpowergroupkorea.ninehire.site/job_posting/MS9twBfX

- 이메일 지원: robin.moon@manpower.co.kr

- 이메일 제목: J&J_본인성함기재

- 제출서류: 국문 이력서 및 자기소개서 (MS Word 양식) 

- 담당자: 문현철, 02-3453-1064

** 서류전형 합격자에 한해 개별 연락 드립니다.
** 합격자 발생 시 공고가 마감되므로 빠른 지원 결정 부탁드립니다.