경기대학교

Company Information:

콘센트릭스는 글로벌 Customer Experience 서비스 & Technology 전문 기업으로, 매출 6조 규모로 나스닥에 상장된 기업으로, 전 세계 275개 이상의 센터에서 Fortune Global 500대 기업에 선정된 95개 이상의 고객사를 포함한 450여 고객사에 글로벌 최고 수준의 서비스를 제공하고 있습니다. 한국 법인인 콘센트릭스 서비스 코리아는 디지털 마케팅/이커머스 사업부와 컨택센터 사업부를 통해 국내 사업을 공격적으로 확대 중에 있습니다.

디지털 마케팅/이커머스에 있어서는 컨설팅/분석/운영/구축/UX디자인 등 End to End 역량을 갖춘 전문 기업으로 글로벌 역량을 기반으로 국내 대규모 글로벌 기업 및 최고 기업들에 수준 높은 서비스를 제공 중에 있습니다.

비즈니스 확대로 인한 신입 인재를 채용 중 입니다.

직무내용: Digital Marketing 소속 / “글로벌 지표&데이터모니터링 신입”

[직무]

- 글로벌 온라인 이커머스 채널 모니터링, 채널 내 customer experience journey 파악, 경쟁사 분석

- 중국 콘센트릭스 모니터링 팀과의 밀착 커뮤니케이션

- 모니터링 결과 데이터 취합, 검수 및 오류 데이터 처리

- Google Data Studio 대시보드 내 데이터 검증 및 전반적 운영 관리

- 모니터링에 사용되는 자동화 툴 관리 및 개선 이슈 조치

- 정기 및 비정기 보고서 작성

- 주고객 및 법인 요청사항에 따른 Task 진행 및 관리

- 고객사 커뮤니케이션

[필수]

- 사원급 (경력무관, 신입가능)

- 다양한 글로벌 이커머스 채널 이해

- 영어 Fluent (중국 모니터링 팀 및 해외 법인과 Communication 필요)

- 데이터 관리 (엑셀을 이용해 대용량 데이터 오류 관리, 클렌징, 표준화 진행) 및 QA 경력 

- 데이터 관련(데이터 변화 양상, 트렌드 파악) 보고서 작성 경력

- 오피스 활용 능력 (Excel, PPT, etc.)

[우대]

- Google Data Studio 이해도

- Digital Marketing 웹분석 등 분석 경험

[근무지]

- 서울 서초구 우면동

[면접 프로세스]

서류전형->1차 대면 면접->인성검사->최종합격

[혜택 및 복지]

콘센트릭스는 아래와 같은 혜택을 구성원들과 함께 나누고 있습니다.

• 영어교육비 매월 10만원 지원
• 종합/일반 건강검진 지원
• 독감예방접종
• 명절선물지급
• 경조금, 경조휴가 지원
• 연장근무 저녁식대 지원
• 연장근무 택시비 지원
• 우수사원 및 장기근속자 포상
• 단체상해보험가입
• 주택대출이자지원
• 인센티브 지급
• 사내추천시 보너스 지급

지원의사가 있으신 분들은 지원자유형 국문이력서를 youngna.park@concentrix.com 혹은 daeoh.park@concentrix.com 전달해 주시면 됩니다.